様々なサービスに利用可能なSMS送信サービスを比較ランキング形式で紹介します!

WEBCASSMSの口コミや評判

公開日:2020/07/15  最終更新日:2020/09/14

会社名:株式会社エイジア

住所:【東京本社】〒141-0031 東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル4階

TEL:03-6672-6788

お客さまとの連携強化、業務最適化のためにSMS配信導入を検討している企業は多いでしょう。ここではマーケティングに強いSMS配信サービスであるWEBCASSMSの特長、導入するメリットなどについて説明しています。

マーケティングはムダなく迅速に進めていくことが大切であり、口コミで話題のWEBCASSMSを活用すれば手軽にそれが実現できるでしょう。

携帯番号がわかれば送信できるSMS

株式会社エイジアは東京に本社、大阪にオフィスを設置しており、マーケティングを中心に活動しています。主力サービスのWEBCASSMSは根強い人気があり、6,000社超が導入するSMS配信サービスです。

お客さまにメールを送信したいけど届かない、開封してもらえる可能性が低い、などの問題で悩んでいる企業は少なくありません。そんなときに役立つのがショートメッセージ配信ができるWEBCASSMSで、国内携帯キャリア全般に対応しています。

携帯番号に対して送信できますから、相手のメールアドレスがわからなくても問題ありません。メールアドレスに関しては定期的に変更する人が目立ちますが、携帯番号を頻繁に変える人は少ないです。

100%近い到達率を誇っているので、確実にお客さまに伝達したい状況で便利ですし、スピーディーに費用を抑えて伝達できる魅力もあります。電話や郵送だと多くの手間がかかるでしょうし、SMS配信と比べて費用も高額になります。

大勢のお客さまをターゲットに展開する企業ですと、こうしたコストは無視できません。WEBCASSMSはさまざまなシーンで活用できると高評価を得ており、メールと併用している企業は数多くあります。

通常はメールでメッセージ送信をして、アクションがないお客さまに対してだけSMSを送信するなど工夫できるのです。お客さまと良好な関係を末永く継続するには、重要事項やお得情報をしっかりと伝達することが大切になります。

WEBCASSMSを活用すれば企業の利益向上はもちろん、お客さまの機会損失を防ぐことも可能になるのです。

マーケティングをより強力にサポート

WEBCASSMSは18年を超える実績があり、データベースと連動させたマーケティングは高い評判を得ています。メールマーケティングと並行することで、もれなく宣伝広告や伝達が可能になりますし、蓄積されたノウハウを活用した機能も口コミで評価されています。

たとえばSMS作成や分析機能、セグメント配信機能などが用意されており、結果を重視したマーケティングが可能になるのです。お客さまの属性を絞り込んだり、配信内容への反応を確認したりできますから、ムダのないマーケティングが実現するでしょう。

お客さま相談室を活用すれば、これから導入を考えている方、すでに使用している方を問わずに気軽に相談できます。専属の営業担当に加えてサポート担当がついてくれるので、プロの視点から客観的なアドバイスをもらえるでしょう。

利用者を対象とした個別のユーザー勉強会を無償で提供するなど、導入後のサポートにも定評があります。質問や相談はお客さま相談室の専用フォームから可能で、土日祝日を除いた平日の10時~18時、検討中の方に対しては10時~19時まで対応しています。

資料請求もできるので、サービスの概要を確かめてから検討できますし、公式ホームページからは無料トライアル環境の申し込みも可能です。関心のあるサービスを伝えておけば、専門スタッフが詳しく回答してくれるでしょう。

利用者の声からわかるサービスの強み

口コミや評判でポジティブなコメントが多く寄せられているWEBCASSMSは、さまざまな業界が活用しています。自動車保険会社が導入している事例もあり、アンケートの回答率を高めるために役立っているようです。

お客さまのなかにはメールアドレスを伝えることに抵抗を覚える人がおり、そうした人にはSMS配信が最適です。携帯電話番号さえわかれば送信ができるので、お客さまのプライバシー保護の観点からも役立ちます。セキュリティー性にも定評があり、脆弱性診断が第三者機関を通して行われています。

ほかにもISMSの国際規格やプライバシーマークの取得、データセンターを介した優れたセキュリティーなどを提供しているのです。SMSシステムは複数の形式を用意しており、ASP型はなるべくコストを抑えたい方におすすめです。

サーバー管理やメンテナンス作業などの面倒を解消したい方にはSaaS型が適しており、カスタマイズ性も優れています。現在の環境にあわせて運用することで初期費用を大きく削減できる導入型は、マルチプラットフォームを活用する形式です。

 

多くの企業が導入するWEBCASSMSは、携帯番号ひとつで送信できる魅力があり、メール以上の伝達力を誇っています。メールと連携すればお客さまに対して、連絡事項を着実に伝えることができます。

SMS配信を活用すればマーケティングが効率化し、企業の業績アップにつながるはずです。WEBCASSMSはサポート制度が充実しており、相談に対する親身な対応に加えて、導入後のサポートやプライバシーの保護なども徹底しています。

サービスには3種類の形式が用意されており、予算や目的にあわせて選択できるのが強みです。

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