様々なサービスに利用可能なSMS送信サービスを比較ランキング形式で紹介します!

SMSLINKの口コミや評判

公開日:2020/07/01  最終更新日:2020/09/14

会社名:株式会社ネクスウェイ

住所:〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル

TEL:03-6388-1111

SMSLINKは数あるSMS配信サービスの中でも注目を集めているサービスとして挙げられますが、特徴やメリットにはどのような点が挙げられるのでしょうか。運営会社の情報からサービスの特色まで充分な情報があったほうが良し悪しを見極めやすいでしょう。

SMSLINKの魅力に重点を置いて解説をするのでSMS配信サービスを選ぶ際の参考にしてください。

業界最大級の運営会社が提供するSMSLINK

SMSLINKが注目されているのは、運営会社の信頼性が高いと考えられているからです。運営会社の株式会社ネクスウェイは株式会社インテックの100%子会社で、大手企業としてよく知られている株式会社リクルートから2004年に分かれて独立した会社になりました。

リクルートのノウハウを引き継いで情報通信提供サービスを全般的に取り扱っているのがネクスウェイの特徴で、NEXLINKを主要なサービスとしてFAXサービスや電子ノートサービス、本人確認サービスなどの多岐にわたるネットワーク技術を生かしたサービスを提供しています。プライバシーマークを取得していることからSMS配信を利用するうえでも安心の企業であり、取引企業数も11,000社を超えている大きな実績を持っているのがネクスウェイです。

ネクスウェイの郵送やメールなどによる総合的な情報配信サービスとして提供されているのがNEXLINKで、その延長線上で近年になって生まれてきたのがSMSに特化した配信サービスのSMSLINKです。ネクスウェイではもともと業界でも安価で充実したサービスを提供することに力を注ぎ続けている点が特徴で、それはもちろんSMSLINKでもその精神は変わらず、業界でトップクラスの安さを誇る1通あたり8円という価格を設定しています。

信頼があって安価なサービスという点で着目されることが増えてきているのが実態です。

二種類のプランと迅速なサービスの提供

SMSLINKでは接続方法と契約方法についてそれぞれ二種類のプランを用意しています。どのような運用をしたいかは現場によって異なるため、最適なプランの組み合わせによって快適な環境を実現することをサポートしているのがメリットでしょう。

まず接続方法についてはAPIタイプとWebタイプの二種類があります。社内ネットワークや社内システムが確立されているときにはAPIタイプのほうがそのままシステムに搭載できる点で利用しやすいでしょう。

一方、とくに社内システムなどがない場合には各スタッフの端末からWeb上で操作が可能なWebタイプのほうが便利です。このような二種類をまったく同じ料金体系で、さらに機能面の違いもなくサービスを提供しています。

どちらも提供スピードが速く、申し込んでからIDを発行してもらうことができたら速やかに利用を開始可能です。ただし、APIタイプの場合には接続テストをする必要があるため、若干時間がかかることに留意して申し込む必要があるでしょう。

申し込みは平日の9時から18時で、お昼休みの12時から13時には対応していないので気を付けましょう。一方、契約方法についてはスタンダードプランと専用番号プランがあります。

どちらも1通あたりの料金が8円だということには違いがありませんが、大きな違いになっているのがユーザーにSMSを送った際に通知される電話番号です。スタンダードプランではネクスウェイが保有している送信専用の電話番号が表示されます。

ユーザーが折り返し電話をしたり、SMSを送り返したりしたいと思っても対応することはできません。しかし、専用番号プランの場合には利用者が保有している電話番号からの送信にできます。

そのため、折り返しの電話にも対応でき、顧客接点を増やすことが可能です。ただし、スタンダードプランでは月間最低利用額が1000円となっている一方、専用番号プランでは月額固定費として30000円がかかるので注意が必要です。

ユーザー重視のシステムだから定評がある

SMSLINKが優れているのはSMSの配信先のユーザーを重視しているシステムになっている点です。一般的に配信元になる契約者を重視したSMS配信サービスは多いですが、配信先にまで配慮したサービスをしていることはあまり多くはありません。

SMSLINKでは送信停止希望URLを自動作成するなど、ユーザーが配信に対して不満を持ったときにもアクションを取りやすくするサービスを提供しやすいようにサポートをしています。こういったユーザビリティにまで気を使ったサービスを提供していることで、SMSLINKには定評があるのです。

 

SMSLINKは大手で信頼できる企業の傘下にあるネクスウェイが運営するSMS配信サービスです。二種類の接続方法と契約方法を選べるので現場に合わせたサービスの導入ができるのがメリットといえます。

また、ユーザー重視のサービスを提供している点にも魅力があります。プライバシーマークも取得していて顧客情報の管理についても安心なので、信頼性を重視して利用できるSMS配信サービスを利用したいときには魅力的な候補になるでしょう。

当サイトではほかにもおすすめのSMS配信サービスを紹介していますので、ぜひそちらも参考にしていただけると幸いです。

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